付款与订阅常见问题
如何取消订阅?
在“个人中心”点击 管理订阅,进入页面后即可取消。取消后,您的套餐会在当前计费周期结束前保持有效。
发票在哪里查看?
购买成功后发票会通过邮件发送,也可在 管理订阅 页面下载。
我如何升级或降级我的订阅?
您可以随时点击系统左侧导航栏中的 升级 按钮进入到价格页面,点击想要升级或降级的套餐即可
可以更改付款方式吗?
前往“个人中心 > 订阅管理”可修改付款方式、账单地址等信息。
可以退款吗?
我们暂不支持计费周期中途降级或未使用积分的退款。如遇特殊情况,请联系客户支持。
支持哪些货币?
我们通过 Stripe 支持大多数地区的本地货币,结算将按您的本地汇率计费。
可以将我的套餐转让给其他账户吗?
不可以,订阅不可在不同账户之间转让。