SUPERLINEAR TECHNOLOGY PTE. LTD. (“Lessie”, \"biz\", \"bize\" veya \"bizim\") Lessie People Search Agent platformunu (“Hizmet”) sunmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitelerimiz (lessie.ai, app.lessie.ai) ve bu Gizlilik Politikasına bağlantı veren diğer çevrimiçi varlıklarımız (toplu olarak “Hizmet”) aracılığıyla kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hizmete kaydolmadan veya Hizmeti kullanmadan önce lütfen bu Gizlilik Politikasını okuyun ve tam olarak anlayın. İlgili ürün veya hizmetleri yalnızca tamamen anladığınızı ve kabul ettiğinizi onayladıktan sonra kullanın. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, yalnızca göz atmak için 'ziyaretçi' olarak giriş yapabilirsiniz.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Bize sağladığınız bilgiler

• Hesap verileri: e-posta adresi, şifre, kullanıcı adı ve giriş bilgileri (Google veya Apple girişleri dahil).
• Abonelik ve ödeme verileri: abonelik planı, fatura bilgileri ve işlem kayıtları. Kart bilgilerinin tamamını saklamıyoruz. Tüm ödemeler doğrudan Stripe tarafından işlenir.
• Kredi kullanım verileri: Hizmet içinde satın alınan, tahsis edilen ve tüketilen kredilerin (“Krediler”) kayıtları.
• İletişim verileri: bizimle paylaşılan mesajlar, sorular veya geri bildirimler.
• Kullanıcı etkinliği verileri: arama sorguları, kilidi açılan kişiler (yalnızca e-postalar), oluşturulan listeler, kampanya görevleri veya Hizmet içinde gerçekleştirilen diğer işlemler.
• Profil verileri: profil resmi (yüklendiyse), cinsiyet, telefon numarası, unvan, şirket adı, okul veya eğitim geçmişi (sağlandıysa).

Bizimle iletişime geçtiğinizde veya bir uyuşmazlık çözüm talebi gönderdiğinizde, kullanıcı kimliğinizi doğrulamak için gerekli kişisel bilgileri (gerçek adınız ve kimlik numaranız gibi) talep edebiliriz. Bu bilgiler yalnızca doğrulama amacıyla kullanılacak ve saklanmayacaktır. Sorunun çözülmesine yardımcı olmak veya sonuçları belgelemek için iletişimlerinizin kayıtlarını (satın alma kanıtı, ilişki kanıtı veya iletişim bilgileri gibi sağladığınız her türlü bilgi dahil) saklayabiliriz. Bu bilgileri vermeyi reddetmeniz, belirli destek hizmetlerine erişiminizi sınırlayabilir ancak Hizmeti genel kullanımınızı etkilemez.

Otomatik olarak topladığımız bilgiler

• Cihaz verileri: işletim sistemi, tarayıcı türü, IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, ekran çözünürlüğü ve genel coğrafi konum.
• Çevrimiçi etkinlik verileri: Hizmet ile etkileşim günlükleri, oturum süresi, yönlendiren URL'ler ve e-postalarımıza verilen yanıtlar.
• Çerezler ve takip teknolojileri: oturumları sürdürmek, tercihleri kaydetmek ve kullanımı analiz etmek için kullanılır.

Üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgiler

• Üçüncü taraf sağlayıcılar: Arama ve zenginleştirme özelliklerini destekleyen seçkin ortaklarla entegrasyon sağlayabiliriz.
• Üçüncü taraf giriş hizmetleri: Hesap ayarlarınıza bağlı olarak Google, Apple veya benzeri hizmetler.
• Kamuya açık kaynaklar: Kamuya açık web sitelerinden veya veri tabanlarından elde edilen bilgiler.

Kullanıcı tarafından sağlanan sorguları, kullanıcı adlarını veya arama girdilerini harici üçüncü taraf veri sağlayıcılarına iletmeyiz.

Kayıt veya girişi kolaylaştırmak amacıyla hesap bilgilerinizi bir üçüncü tarafla paylaşmamıza onay verir ve bizi yetkilendirirseniz, yalnızca açıkça yetkilendirdiğiniz bilgileri paylaşırız. Üçüncü taraf giriş hesabınızdan (ör. Google, Apple) bilgi alabilir ve bunu Lessie hesabınıza bağlayarak bu giriş yöntemiyle kesintisiz erişim sağlayabiliriz.

2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmet sunumu: Hesap yönetimi, arama sonuçları ve kredi tahsisi dahil olmak üzere Hizmeti sağlamak ve sürdürmek.
• Abonelik yönetimi: Ödemeleri işlemek, otomatik yenilemeleri, yükseltmeleri, düşürmeleri, iptalleri ve iadeleri etkinleştirmek.
• Kredi yönetimi: Kullanımı takip etmek ve bakiyeleri her ay sıfırlamak.
• Güvenlik ve uyumluluk: Dolandırıcılık, kötüye kullanım, Hizmet Şartlarımızın ihlali veya diğer zararlı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve ele almak.
• Hizmet geliştirme: Kullanım trendlerini analiz etmek, performansı optimize etmek ve yeni özellikler geliştirmek.
• İletişim: Hizmetle ilgili duyurular, destek yanıtları veya idari bildirimler göndermek.
• Pazarlama: Yürürlükteki yasaların (ör. GDPR, CAN-SPAM, CASL) gerektirdiği şekilde, yalnızca yasal bir dayanağımız (kullanıcı onayı veya meşru menfaat gibi) olduğunda tanıtım amaçlı iletişimler gönderebiliriz. Kullanıcılar diledikleri zaman pazarlama iletişimlerinden çıkabilirler.
• Yasal uyumluluk: Yürürlükteki yasalara, yönetmeliklere veya yasal taleplere uymak.

Kişisel bilgilerinizi yapay zeka modellerini eğitmek veya geliştirmek için kullanmayız.

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Kanun veya yasal süreçlerin gerektirdiği durumlar hariç olmak üzere, açık rızanızı veya yetkinizi aldıktan sonra kişisel bilgileri aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Ödeme işlemcileri: Abonelik ödemelerini ve iadelerini işlemek için Stripe.
• Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (hosting), analitik, iletişim ve destek sağlayıcıları.
• İştirakler ve iş ortakları: Operasyonlar için gerekli olduğunda.
• Yetkili makamlar ve tüzel kişiler: Yasalar veya yasal süreçler gerektirdiğinde.
• İşletme devralanları: Birleşme, satın alma, finansman veya diğer kurumsal işlemlerle bağlantılı olarak.

Kişisel bilgilerinizi satmayız.

4. Kredi Politikası

• Krediler, Hizmet içindeki belirli özelliklere erişim sağlayan sanal bir bakiyedir.
• Krediler nakde çevrilemez, devredilemez veya yeniden satılamaz.
• Ücretli krediler, kullanıcının abonelik planına göre aylık veya yıllık olarak sıfırlanır.

5. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak (ör. Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği), aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme.
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma.
• Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta dışa aktarma.
• Belirli işlemelere kısıtlama getirme veya bunlara itiraz etme.
• İşlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda rızayı geri çekme.
• Oturumu kapatma veya hesabınızı kalıcı olarak silme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgileri korumak için idari, teknik ve fiziksel önlemler kullanıyoruz. Ancak hiçbir çevrim içi hizmet mutlak güvenlik garantisi veremez ve kullanıcılar bilgileri kendi sorumluluklarında gönderirler.

Makul kontrolümüzün dışındaki yetkisiz erişimler veya verilerinizin kullanımı konusunda sorumluluk kabul etmiyoruz.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgileri, Hizmeti sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, ihtilafları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Abonelik ve ödeme kayıtları, muhasebe ve vergi yasalarına uyum amacıyla saklanabilir.

8. Çocuklar

Hizmet, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Bir reşit olmayandan (kamuya açık kaynaklar dahil olmak üzere) yanlışlıkla kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu verileri yürürlükteki yasalara uygun olarak sileriz.

Eğer bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzdan bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, silme talebinde bulunmak için lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel bilgileri, Amerika Birleşik Devletleri ve Singapur dahil olmak üzere yargı bölgenizin dışına aktarabiliriz. Yasaların gerektirdiği durumlarda (ör. Avrupa'daki GDPR), standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelere dayanırız.

Veriler; yürürlükteki yasalara ve yasal gerekliliklere uygun olarak Singapur, Amerika Birleşik Devletleri veya bizim ya da hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer yargı bölgelerinde saklanabilir ve işlenebilir.

10. Geçerli Kanun ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Gizlilik Politikası, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın Singapur yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.

Yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, bu Gizlilik Politikası kapsamında veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü uyuşmazlık, Singapur mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır. ABD'deki tüketiciler için belirli uyuşmazlıklar alternatif olarak geçerli kurallara uygun olarak tahkim yoluyla çözülebilir.

11. Bu Politikadaki Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, "Son güncelleme" tarihini güncelleriz ve gerektiğinde Hizmet aracılığıyla veya e-posta ile sizi bilgilendiririz.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin: