Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“, zusammen mit allen anwendbaren ergänzenden Bestimmungen, die „Vereinbarung“) bilden eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen SUPERLINEAR PTE. LTD. („Lessie“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und der Einzelperson oder dem Unternehmen („Sie“, „Nutzer“), das auf die Webplattform Lessie People Search Agent und die damit verbundenen Dienste (zusammen die „Dienste“) zugreift oder diese nutzt.

Durch den Zugriff auf die oder die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste nicht. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste zu nutzen. Wenn Sie die Dienste im Namen eines Unternehmens nutzen, versichern und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen an diese Vereinbarung zu binden.

Hinweis zur automatischen Verlängerung: Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gemäß Abschnitt 2 gekündigt werden. Änderungen: Wir können diese Bedingungen gemäß Abschnitt 12.3 ändern.

1. Zugang & Dienst

1.1 Lizenz. Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, persönliche, nicht-exklusive, nicht-übertragbare, widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Dienste für persönliche oder interne Geschäftszwecke.

1.2 Konto & Sicherheit. Sie müssen genaue, aktuelle und vollständige Registrierungsinformationen bereitstellen, Ihre Anmeldedaten schützen und sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung informieren.

1.3 Verbotenes Verhalten. Es ist Ihnen untersagt:

• Gesetze oder Rechte Dritter zu verletzen;
• Daten zu scrapen, zu sammeln oder zu missbrauchen;
• Spam, unbefugte Kontaktaufnahmen zu versenden oder Identität oder Zustimmung falsch darzustellen;
• Die Dienste zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu stören oder zu überlasten;
• Sensible Daten gemäß Abschnitt 5.5 einzureichen (z. B. amtliche Ausweise, medizinische Daten, genaue Geolokalisierung, Daten von Minderjährigen).

Verstöße können zur Aussetzung oder Kündigung gemäß Abschnitt 7 führen.

1.4 Nutzungsbeschränkungen. Wir können Nutzungsgrenzen, Exportbeschränkungen oder Gleichzeitigkeitslimits festlegen oder anpassen, um die Stabilität des Dienstes zu gewährleisten.

2. Abonnement, Credits & Zahlung

2.1 Abonnementmodell. Die Dienste basieren auf einem Abonnement-plus-Credits-Modell. Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus bezahlt und verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden. Nach der Kündigung bleibt Ihr Plan bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus aktiv.

2.2 Credits.

• Zuteilung. Abonnements beinhalten Credit-Guthaben.
• Verbrauch. Credits werden für Operationen wie die folgenden abgezogen:
  • Personensuche
  • Freischaltung von Kontaktinformationen (E-Mail)
• Zurücksetzung & Verfall. Abonnement-Credits werden in jedem Abrechnungszyklus zurückgesetzt und verfallen und werden nicht übertragen.
• Kein Geldwert. Credits haben keinen Geldwert und können nicht eingelöst, übertragen oder weiterverkauft werden.
• Verwirkung. Unbenutzte Credits können bei Kündigung, Herabstufung oder Schließung des Kontos verfallen. Betrügerisch erworbene Credits können widerrufen werden.

2.3 Abrechnung & Zahlung. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt und unterstützen internationale Kredit-/Debitkarten. Wir können Zahlungskanäle hinzufügen oder ändern (z. B. PayPal, Apple Pay). Wir speichern Ihre Kartendaten nicht.

Rückbuchungen. Im Falle von Rückbuchungen behalten wir uns das Recht vor, damit verbundene Gebühren abzuziehen und Konten, die mit den strittigen Zahlungen in Verbindung stehen, auszusetzen oder zu kündigen.

2.4 Steuern. Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, GST oder Umsatzsteuer. Sofern gesetzlich vorgeschrieben (z. B. EU/UK-MwSt., Singapur-GST, bestimmte US-Bundesstaaten), werden anfallende Steuern an der Kasse berechnet und abgeführt.

2.5 Rückerstattungsrichtlinie.

• Widerrufsrecht (EU/UK/Türkei). Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine bedingungslose Rückerstattung beantragen; wenn in diesem Zeitraum mehr als 30 % der Credits verbraucht werden, können wir einen anteiligen Abzug vornehmen.
• Allgemeine Rückerstattungen.
  • Monatliche Abonnements: Rückerstattungsanträge innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf;
  • Jährliche Abonnements: Rückerstattungsanträge innerhalb von 72 Stunden nach dem Kauf;
  • Außerhalb dieser Fristen sind Rückerstattungen nicht möglich, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
• Bearbeitung. Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet (der tatsächliche Zeitpunkt hängt vom Zahlungsabwickler/der Bank ab).
• Nicht erstattungsfähige Fälle. Keine Rückerstattung, wenn Credits über das Widerrufsrecht hinaus verbraucht werden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen (z. B. Missbrauch, Scraping, Missbrauch) oder wenn ungenutzte Credits bei der Kündigung verfallen.

3. Teilen & Öffentliche Inhalte

3.1 Teilen durch Nutzer (Live). Nutzer können Live-Share-Links erstellen, die immer die neueste Konversation widerspiegeln. Links können jederzeit über die Benutzeroberfläche widerrufen werden, obwohl zwischengespeicherte oder zuvor aufgerufene Inhalte extern sichtbar bleiben können. Alle Nutzer-Share-Links sind standardmäßig auf „noindex“ gesetzt (werden nicht von Suchmaschinen indexiert).

3.2 Unternehmenspräsentation (Momentaufnahme). Wir können Momentaufnahmen von Konversationen (statische Kopien) auf unserer Website veröffentlichen (z. B. Anwendungsfälle, Tutorials, Marketing), die für SEO indexiert werden können.

4. Nachrichten & Kontaktaufnahme

4.1 Versandkanäle. Sie können derzeit Kontaktaufnahmen über unsere offizielle Sendeinfrastruktur versenden. Wir planen, in Zukunft die Möglichkeit bereitzustellen, Ihre eigenen E-Mail-Konten (z. B. Gmail, Outlook) zu verbinden und zu autorisieren. Wenn diese Funktion verfügbar ist, sind Sie allein für die Konfiguration, Zustellbarkeit und Rechtmäßigkeit der von Ihrem Konto gesendeten Nachrichten verantwortlich.

4.2 Anti-Spam-Konformität. Unabhängig vom Kanal müssen Sie: (i) eine rechtmäßige Grundlage und eine gültige Zustimmung zur Kontaktaufnahme mit den Empfängern sicherstellen; (ii) in jeder Nachricht genaue Absenderinformationen angeben; und (iii) einen gültigen Abmeldemechanismus bereitstellen und einhalten. Verstöße können zu einer Drosselung, Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos führen.

Sie dürfen keine Informationen veröffentlichen, die den Ablauf unserer Betriebsabläufe stören, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spam, kommerzielle Werbenachrichten, übermäßige Marketingnachrichten und Nachrichten, die absichtlich Zeichenkombinationen verwenden, um die technische Überprüfung zu umgehen.

5. KI & Inhalte

5.1 Haftungsausschluss für KI. KI/ML-Systeme haben Einschränkungen; die Ergebnisse können ungenau, voreingenommen oder repetitiv sein. Sie müssen sie auf eigenes Risiko überprüfen und verwenden.

5.2 Eigentum. Zwischen Ihnen und uns behalten Sie das Eigentum an Ihren Eingaben („Eingaben“) und Ausgaben („Ausgaben“). Die Ausgaben sind möglicherweise nicht bei allen Nutzern einzigartig.

5.3 Betriebslizenz. Sie gewähren uns eine weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Verarbeitung von Eingaben und Ausgaben, soweit dies für den Betrieb der Dienste, die Durchsetzung von Richtlinien und die Verbesserung von Systemen in aggregierter oder de-identifizierter Form erforderlich ist.

5.4 KI-Dienste von Drittanbietern. Eingaben können an KI-Dienste von Drittanbietern weitergeleitet werden, deren Vertraulichkeitsverpflichtungen von unseren abweichen können. Wir lehnen jede Haftung für deren Verfügbarkeit oder Genauigkeit ab.

5.5 Inhaltsbeschränkungen. Sie dürfen keine rechtswidrigen oder rechtsverletzenden Inhalte einreichen, noch Sensible Daten, einschließlich amtlicher Ausweise, medizinischer/gesundheitlicher Daten, genauer Geolokalisierung, finanzieller Anmeldeinformationen, Daten von Minderjährigen, Strafregisterauszüge oder Daten, die Rasse, politische Meinungen, Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit, Genetik, Biometrie oder sexuelle Orientierung/Sexualleben offenlegen.

Haftungsausschluss für Ausgaben. Wir lehnen jede Haftung für Ausgaben ab, die die Rechte Dritter verletzen; Sie sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Ausgaben den geltenden Gesetzen und den Rechten anderer entspricht.

6. Geistiges Eigentum

6.1 Unsere Rechte. Wir behalten alle Rechte an den Diensten, Systemen, Methoden und Nutzungsdaten. Das Urheberrecht, die Patentrechte und andere geistige Eigentumsrechte an der Software, auf die wir uns zur Bereitstellung der Dienste stützen, gehören alle uns, oder wir haben eine gültige Genehmigung erhalten.

6.2 Feedback. Jegliches Feedback oder Vorschläge dürfen von uns ohne Verpflichtung frei verwendet werden.

6.3 Nutzung der Ausgaben. Die kommerzielle Nutzung der Ausgaben ist gestattet, aber die Einhaltung und die Risiken liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung.

7. Beendigung

7.1 Aussetzung/Beendigung. Wir können Ihr Konto bei Verstößen gegen diese Bedingungen, geltende Gesetze oder Risikokontrollen sofort aussetzen oder kündigen. Sie können die Schließung/Löschung Ihres Kontos per E-Mail an [email protected] beantragen.

7.2 Wirkung. Bei Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung der Dienste, ungenutzte Credits verfallen und Ihre Inhalte können gelöscht werden. Abschnitte, die fortbestehen sollen (geistiges Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen, Freistellung), bleiben in Kraft.

8. Datenschutz

8.1 Datenschutzrichtlinie. Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt.

8.2 Löschung. Sie können die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie [email protected] kontaktieren. Wir werden Anfragen in Übereinstimmung mit geltendem Recht bearbeiten.

9. Haftungsausschlüsse & Haftung

9.1 Haftungsausschluss. Die Dienste werden „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen bereitgestellt, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten, der Verfügbarkeit, der Genauigkeit oder der Zuverlässigkeit.

9.2 Haftungsbeschränkung. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, strafende oder Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht die Gesamtsumme der Gebühren, die Sie in den 3 Monaten vor dem Anspruch bezahlt haben.

9.3 Dienstunterbrechungen.

Wir werden uns bemühen, die Kontinuität und Sicherheit der Dienste zu gewährleisten. Die Dienste können jedoch durch eine Vielzahl von Faktoren beeinträchtigt oder unterbrochen werden. Sie verstehen und stimmen zu, dass wir, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Aussetzungen, Beendigungen oder Verluste haften, die durch die folgenden Umstände verursacht werden:

• (1) Höhere Gewalt und andere Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Regierungsmaßnahmen, Naturkatastrophen (wie Überschwemmungen, Erdbeben, Taifune usw.), Kriege, Streiks, Unruhen, Epidemien usw.;
• (2) Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie Stromausfälle, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, Hackerangriffe, Angriffe durch bösartige Programme, Viren und Mängel bei Diensten Dritter;
• (3) Wartung, Instandhaltung, Upgrades und Service der relevanten Systeme oder Ausrüstungen für die Dienste. Wir werden uns bemühen, Sie in solchen Fällen im Voraus zu benachrichtigen.

9.4 Finanz- und Werbe-Haftungsausschluss.

Wenn Sie auf Informationen zu Krediten, Investitionen und Finanzierungen, Vermögensverwaltung oder anderen finanziellen Angelegenheiten sowie auf Kontopasswörter, Werbung oder Promotionen stoßen, seien Sie bitte äußerst vorsichtig und treffen Sie Ihre eigenen Entscheidungen.

Sofern nicht ausdrücklich durch Gesetze und gesetzliche Anforderungen anders festgelegt, übernehmen wir keine direkte, indirekte, zufällige, besondere, strafende oder Folgeschadenhaftung für Verluste, die Sie erleiden könnten, einschließlich Gewinne, Geschäftsruf, Datenverlust oder andere materielle oder immaterielle Verluste.

10. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen und seine verbundenen Unternehmen von Ansprüchen, Verlusten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus: (i) Ihren Inhalten oder der Nutzung von Ausgaben; (ii) Ihrer Nutzung der Dienste; (iii) Ihrer Verletzung dieser Bedingungen; oder (iv) Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter.

11. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

11.1 Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Singapur.

11.2 Gerichtsstand. Streitigkeiten werden ausschließlich von den Gerichten von Singapur entschieden.

11.3 Schiedsverfahren für US-Verbraucher. Für US-Verbraucher kann jede Partei anstelle eines Gerichtsverfahrens ein bindendes Einzelschiedsverfahren (z. B. verwaltet von AAA oder ICC) wählen, soweit gesetzlich zulässig. Sammelklagen und Sammelschiedsverfahren sind nicht gestattet.

11.4 Verbraucher in der EU/im Vereinigten Königreich. Verbraucher in der EU/im Vereinigten Königreich behalten die zwingenden Rechte und Rechtsmittel nach ihren lokalen Gesetzen.

12. Sonstiges

12.1 Exportkontrollen. Sie dürfen die Dienste nicht in Ländern nutzen, die unter Embargos oder Sanktionen stehen (gemäß offiziellen Listen wie OFAC, EU, UN).

12.2 Hinweis für Kalifornien. Nutzer aus Kalifornien können sich an das California Department of Consumer Affairs, 1625 North Market Blvd., Suite N112, Sacramento, CA 95834, oder unter (800) 952-5210 wenden.

12.3 Änderungen. Aktualisierungen dieser Bedingungen treten für neue Nutzer sofort in Kraft und für bestehende Nutzer 7 Tage nach Benachrichtigung. Die fortgesetzte Nutzung stellt eine Annahme dar.

12.4 Abtretung. Sie dürfen diese Vereinbarung nicht ohne unsere Zustimmung abtreten. Wir können sie frei abtreten.

12.5 Verzicht & Salvatorische Klausel. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar. Ungültige Bestimmungen werden so geändert, dass sie durchsetzbar bleiben; die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.

13. Minderjährige

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste zu nutzen. Wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder unter 16, wo das lokale Recht dies vorsieht). Wenn wir Kenntnis von der Nutzung durch einen Minderjährigen unter Verletzung dieser Anforderung erlangen, können wir das Konto kündigen und die zugehörigen Daten löschen. Wir lehnen jede Verantwortung für die Nutzung der Dienste durch Minderjährige unter Verletzung dieser Bedingungen ab.

14. Kontakt