Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web. https://lessie.ai, y compris tous les services, fonctionnalités ou contenus liés à cette politique (collectivement, les "Services"). Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Inscrivez-vous sur notre site Web
• Utilisez nos produits ou services
• Contactez-nous pour obtenir de l'aide
• Abonnez-vous aux communications marketing

Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, titre du poste et autres coordonnées
• Identifiants du compte : Identifiants de connexion, le cas échéant
• Informations de facturation : détails de la carte de crédit et adresse de facturation (traités en toute sécurité via des processeurs de paiement tiers)
• Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, pages vues, clics, temps passé sur les pages
• Cookies et technologies de suivi : voir section 6

Nous ne collectons pas d'informations sensibles (par exemple, données de santé, biométriques ou raciales).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment pour :

• Fournir, exploiter et maintenir notre site Web et nos services
• Traiter les transactions et gérer la facturation
• Communiquer avec vous, y compris le service client et les mises à jour
• Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité du service
• Envoyer des newsletters, des promotions ou du matériel marketing (si vous vous inscrivez)
• Analyser les tendances et les modèles d'utilisation
• Appliquer nos conditions, prévenir la fraude et respecter les obligations légales

3. Divulgation de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de services : fournisseurs tiers qui nous aident à exécuter les services (par exemple, hébergement, analyse, livraison de courriels, paiements)
• Conformité légale : autorités ou régulateurs comme l'exige la loi, une ordonnance du tribunal ou pour prévenir la fraude ou les préjudices
• Transferts d'entreprises : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs
• Avec votre consentement : à d'autres fins avec votre permission explicite

4. Transferts internationaux de données

Si vous accédez à nos services depuis l'extérieur de Singapour, sachez que vos données peuvent être transférées, stockées et traitées à Singapour ou dans d'autres pays où se trouvent nos serveurs ou nos fournisseurs de services tiers. Nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir la protection de vos données personnelles.

5. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou comme l'exige la loi. Si vous demandez la suppression de vos données, nous les effacerons ou les anonymiserons en toute sécurité, sauf si des obligations légales exigent la conservation.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de notre site Web
• Cookies de performance : collectez des statistiques d'utilisation (par exemple, Google Analytics)

Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site Web.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité standard pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement HTTPS
• Contrôles d'accès et authentification
• Infrastructure cloud sécurisée
• Examens de sécurité réguliers

Malgré nos efforts, aucun système n'est sécurisé à 100 %. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

8. Vos droits à la vie privée

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants :

En vertu du RGPD (utilisateurs de l'UE / EEE) :

• Droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre vos données
• Droit de s'opposer au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Sous CCPA (résidents de Californie) :

• Droit de savoir quelles données nous collectons et comment nous les utilisons
• Droit de demander la suppression
• Droit de refuser la vente de données (nous ne vendons pas de données)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à [email protected].

9. Liens tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web externes que nous n'exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité de manière indépendante.

10. Vie privée des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que de telles données ont été collectées, nous les supprimerons immédiatement.

11. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la "Date d'entrée en vigueur" en haut de cette page. L'utilisation continue des Services indique l'acceptation de la politique mise à jour.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :