SUPERLINEAR PTE. LTD. («Lessie», «мы», «нас» или «наш») предоставляет платформу Lessie People Search Agent («Сервис»). В данной Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем персональную информацию через наши веб-сайты (lessie.ai, app.lessie.ai) и другие онлайн-ресурсы, которые ссылаются на данную Политику конфиденциальности (вместе именуемые «Сервис»).

Перед регистрацией или использованием Сервиса, пожалуйста, внимательно прочитайте и полностью ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используйте соответствующие продукты или услуги только после того, как убедитесь, что вы полностью поняли и согласны с ней. Если вы не согласны с данной Политикой конфиденциальности, вы сможете войти только как «гость» для просмотра.

1. Персональная информация, которую мы собираем

Информация, которую вы предоставляете нам

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, пароль, имя пользователя и учетные данные для входа (включая вход через Google или Apple).
• Данные о подписке и оплате: тарифный план, платежная информация и записи о транзакциях. Мы не храним полные данные платежных карт. Все платежи обрабатываются напрямую через Stripe.
• Данные об использовании кредитов: записи о приобретённых, выделенных и израсходованных кредитах («Кредиты») в рамках Сервиса.
• Данные коммуникаций: сообщения, запросы или отзывы, которыми вы поделились с нами.
• Данные о действиях пользователя: поисковые запросы, разблокированные контакты (только электронные адреса), созданные списки, задачи кампаний или другие действия, выполненные в Сервисе.
• Данные профиля: аватар (если загружен), пол, номер телефона, должность, название компании, школа или история образования (если указаны).

Когда вы связываетесь с нами или подаёте запрос на разрешение спора, мы можем запросить необходимую личную информацию (например, ваше настоящее имя и номер удостоверения личности) для подтверждения вашей личности как пользователя. Эта информация будет использоваться только для проверки и не будет сохраняться. Мы можем сохранять записи вашей переписки (включая предоставленную вами информацию, такую как подтверждение покупки, доказательство отношений или контактные данные), чтобы помочь в решении вопроса или для документирования результатов. Отказ от предоставления такой информации может ограничить доступ к определённым сервисам поддержки, но не повлияет на ваше общее использование Сервиса.

Информация, которую мы собираем автоматически

• Данные устройства: операционная система, тип браузера, IP-адрес, идентификаторы устройства, разрешение экрана и общая геолокация.
• Данные онлайн-активности: журналы взаимодействий с Сервисом, продолжительность сессии, адреса перенаправления (referral URLs) и ответы на наши электронные письма.
• Файлы cookie и технологии отслеживания: используются для поддержания сессий, сохранения предпочтений и анализа использования.

Информация из сторонних источников

• Сторонние поставщики: мы можем интегрироваться с выбранными партнёрами, которые поддерживают функции поиска и обогащения.
• Сервисы сторонней авторизации: Google, Apple или аналогичные сервисы в зависимости от настроек вашей учётной записи.
• Публичные источники: информация, полученная из общедоступных веб-сайтов или баз данных.

Мы не передаём предоставленные пользователем запросы, идентификаторы или поисковые данные внешним сторонним поставщикам информации.

Если вы соглашаетесь и даете нам разрешение передавать вашу учетную информацию третьей стороне для облегчения регистрации или входа в систему, мы будем передавать только те данные, на которые вы явно дали согласие. Мы можем получить информацию из вашей учетной записи для входа через третьи стороны (например, Google или Apple) и привязать ее к вашей учетной записи Lessie, что позволит вам беспрепятственно входить с использованием этого метода.

2. Как мы используем вашу личную информацию

Мы можем использовать персональную информацию для следующих целей:

• Оказание услуг: предоставление и поддержание работы Сервиса, включая управление аккаунтом, отображение результатов поиска и распределение кредитов.
• Управление подпиской: обработка платежей, включение автоматического продления, обновлений, понижения уровня, отмен и возвратов средств.
• Администрирование кредитов: для отслеживания использования и ежемесячного сброса баланса.
• Безопасность и соблюдение: для выявления, предотвращения и решения случаев мошенничества, злоупотреблений, нарушений наших условий обслуживания или другой вредоносной активности.
• Улучшение сервиса: анализировать тенденции использования, оптимизировать производительность и разрабатывать новые функции.
• Связь: для отправки объявлений, связанных с сервисом, ответов службы поддержки или административных уведомлений.
• Маркетинг: мы можем отправлять рекламные сообщения только при наличии законных оснований (таких как согласие пользователя или законный интерес) в соответствии с применимым законодательством (например, GDPR, CAN-SPAM, CASL). Пользователи могут в любое время отказаться от получения рекламных сообщений.
• Соблюдение законодательства: выполнение применимых законов, правил или законных требований.

Мы не используем вашу личную информацию для обучения или совершенствования моделей искусственного интеллекта.

3. Как мы делимся вашей персональной информацией

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим организациям после получения вашего явного согласия или разрешения, за исключением случаев, когда это требуется по закону или по судебному предписанию:

• Платёжные системы: Stripe, для обработки подписных платежей и возвратов.
• Поставщики услуг: хостинг, аналитика, коммуникации и службы поддержки.
• Филиалы и деловые партнёры: при необходимости для осуществления операций.
• Компетентные органы и юридические лица: в случаях, предусмотренных законом или юридическим процессом.
• Передача бизнеса: в связи со слияниями, поглощениями, финансированием или другими корпоративными сделками.

Мы не продаём вашу личную информацию.

4. Политика по кредитам

• Кредиты — это виртуальный баланс, который позволяет получать доступ к определённым функциям Сервиса.
• Кредиты не подлежат обмену на наличные, передаче или перепродаже.
• Платные кредиты обнуляются ежемесячно или ежегодно в соответствии с тарифным планом пользователя.

5. Ваши права и выбор

В зависимости от вашей юрисдикции (например, Соединённые Штаты, Европейский союз), вы можете обладать следующими правами:

• Получите доступ, исправьте или удалите свою личную информацию.
• Отказаться от получения маркетинговых сообщений.
• Экспортируйте свои данные в машиночитаемом формате.
• Ограничить или возразить против определённой обработки.
• Отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия.
• Выйдите из системы или удалите свою учетную запись навсегда.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

6. Безопасность данных

Мы используем административные, технические и физические меры для защиты персональных данных. Однако ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, и пользователи предоставляют информацию на свой страх и риск.

Мы отказываемся от ответственности за несанкционированный доступ или использование ваших данных, выходящие за пределы нашего разумного контроля.

7. Хранение данных

Мы сохраняем персональные данные столько, сколько это необходимо для предоставления услуги, выполнения юридических обязательств, разрешения споров и соблюдения соглашений. Данные о подписках и платежах могут храниться для соблюдения требований бухгалтерского и налогового законодательства.

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию о детях.

Если мы обнаружим, что непреднамеренно собрали персональные данные несовершеннолетнего (включая данные из общедоступных источников), мы удалим такую информацию в соответствии с применимым законодательством.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что мы собрали информацию о вашем ребёнке, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы запросить удаление.

9. Международная передача данных

Мы можем передавать персональную информацию за пределы вашей юрисдикции, включая Соединённые Штаты и Сингапур. Когда этого требует закон (например, GDPR в Европе), мы опираемся на соответствующие меры защиты, такие как стандартные договорные положения.

Данные могут храниться и обрабатываться в Сингапуре, Соединённых Штатах Америки или других юрисдикциях, где мы или наши поставщики услуг осуществляем деятельность, в соответствии с применимым законодательством и юридическими требованиями.

10. Применимое право и разрешение споров

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законами Сингапура, без учета принципов коллизии законов.

Любые споры, возникающие в связи с настоящей Политикой конфиденциальности или в ходе её исполнения, подлежат исключительной юрисдикции судов Сингапура, если иное не требуется применимым законодательством. Для потребителей из США определённые споры могут быть альтернативно разрешены посредством арбитража в соответствии с применимыми правилами.

11. Обновления настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности. Если мы внесём существенные изменения, мы обновим дату «Последнего обновления» и, при необходимости, уведомим вас через Сервис или по электронной почте.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или замечания по поводу данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: