Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://lessie.ai, incluyendo cualquier servicio, característica o contenido relacionado con esta política. (colectivamente, los "Servicios"). Por favor, lea esta política cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos, por favor no use nuestros Servicios.

1. Información que recopil

Recopilinformación personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Registrarse en nuestro sitio web
• Utilizar nuestros productos o servicios
• Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda
• Suscribirse a las comunicaciones de marketing

Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Información Personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y otros detalles de contacto
• Credenciales de cuenta: credenciales de inicio de sesión, si corresponde
• Información de facturación: datos de la tarjeta de crédito y dirección de facturación (procesada de forma segura a través de procesadores de pagos de terceros)
• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia, páginas vistas, clic, tiempo dedicado en las páginas
• Cookies y tecnologías de seguimiento: ver sección 6

No recopilamos información sensible (por ejemplo, datos de salud, biométricos o raciales).

2. ¿Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilpara diversos fines, entre ellos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios
• Procesar transacciones y administrar la facturación
• Comunicarse con usted, incluyendo servicio al cliente y actualizaciones
• Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio
• Enviar boletines de noticias, promociones o materiales de marketing (si usted se registra)
• Analizar tendencias y patrones de uso
• Hacer cumplir nuestras condiciones, prevenir el fraude y cumplir con las obligaciones legales

3. Divulgación de su información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: proveedores de terceros que nos ayudan a ejecutar los servicios (por ejemplo, alojamiento, análisis, entrega de correo electrónico, pagos)
• Cumplimiento Legal: autoridades o reguladores según lo requiera la ley, orden judicial, o para prevenir fraude o daño
• Transmisiones de negocios: en caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos
• Con su consentimiento: para otros fines con su permiso explícito

4. Transferencias internacionales de datos

Si accede a nuestros servicios desde fuera de Singapur, tenga en cuenta que sus datos pueden ser transferidos, almacenados y procesados en Singapur u otros países donde se encuentran nuestros servidores o proveedores de servicios de terceros. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos personales están protegidos.

5. Retención de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Si solicita la eliminación de sus datos, los borraremos o anonimizaremos de forma segura, a menos que las obligaciones legales exijan la retención.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web
• Cookies de rendimiento: recopilestadísticas de uso (por ejemplo, Google Analytics)

Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Seguridad de datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Codificación criptocripto
• Control de acceso y autentic
• Infraestructura de nube segura
• Revisiones regulares de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

8. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:

En el RGPD (usuarios UE/EEE):

• Derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir sus datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Bajo CCPA (residentes de California):

• Derecho a saber qué datos recopilamos y cómo los utilizamos
• Derecho a solicitar la cancelación
• Derecho a inhabilitar la venta de datos (no vendemos datos)

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

9. Enlaces de terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web externos no operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos terceros. Le animamos a revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.

10. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recogemos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que dichos datos han sido recopil, los borraremos inmediatamente.

11. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, vamos a revisar la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta página. El uso continuado de los servicios indica la aceptación de la política actualizada.

12. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros: