付款與訂閱常見問題
如何取消訂閱?
在「個人中心」點擊 管理訂閱,進入頁面後即可取消。取消後,您的方案會在當前計費週期結束前保持有效。
發票在哪裡查看?
購買成功後發票會透過郵件發送,也可在 管理訂閱 頁面下載。
我如何升級或降級我的訂閱?
您可以隨時點擊系統左側導覽列中的 升級 按鈕進入到價格頁面,點擊想要升級或降級的方案即可
可以更改付款方式嗎?
前往「個人中心 > 訂閱管理」可修改付款方式、帳單地址等資訊。
可以退款嗎?
我們暫不支援計費週期中途降級或未使用積分的退款。如遇特殊情況,請聯繫客戶支援。
支援哪些貨幣?
我們透過 Stripe 支援大多數地區的本地貨幣,結算將按您的本地匯率計費。
可以將我的方案轉讓給其他帳戶嗎?
不可以,訂閱不可在不同帳戶之間轉讓。