本服務條款（簡稱「本條款」，連同任何適用的補充條款，合稱「本協議」）構成 SUPERLINEAR PTE. LTD.（簡稱「Lessie」、「公司」、「我們」或「我們的」）與存取或使用 Lessie 人才搜尋引擎網頁平台及相關服務（統稱為「本服務」）的個人或實體（簡稱「您」、「使用者」）之間具有法律約束力的協議。
透過存取或使用本服務，即表示您已閱讀、理解並同意受本協議的約束。如果您不同意，請勿使用本服務。您必須年滿 18 歲才能使用本服務。如果您代表某個實體使用本服務，您聲明並保證您有權使該實體受本協議的約束。
自動續訂通知：付費訂閱將自動續訂，除非根據第 2 條的規定取消。變更：我們可能會根據第 12.3 條的規定修改本條款。
1. 存取與服務
1.1 授權 在遵守本條款的前提下，我們授予您一項有限的、個人的、非獨家的、不可轉讓的、可撤銷的授權，允許您為個人或內部業務目的存取和使用本服務。
1.2 帳號與安全 您必須提供準確、最新和完整的註冊資訊，並保護您的憑證安全。您應對您帳號下的所有活動負責。您必須在發現任何未經授權的使用時立即通知我們。
1.3 禁止行為 您不得：
- 違反法律或第三方權利；
- 爬取、蒐集或濫用資料；
- 傳送垃圾郵件、未經授權的推廣訊息，或偽造身分或同意；
- 對本服務進行逆向工程、干擾或使其超載運作；
- 提交第 5.5 條中定義的敏感資料（例如，政府身分證件、醫療資料、精確地理位置資訊、未成年人資料）。
違反規定可能會導致根據第 7 條暫停或終止您的帳號。
1.4 使用限制 為保持服務穩定性，我們可能會設定或調整使用、匯出或同時連線的限制。
2. 訂閱、點數與付款
2.1 訂閱模式 本服務採用「訂閱+點數」模式。訂閱按月或按年預付，並自動續訂直至取消。取消後，您的方案將在當前計費週期結束前保持有效。
2.2 點數
- 分配 訂閱方案包含點數額度。
- 消耗 點數會因以下操作而被扣除：
- 人才搜尋
- 解鎖聯絡資訊（電子郵件）
- 重設與到期 訂閱點數在每個計費週期重設，不會結轉。
- 非現金價值 點數沒有貨幣價值，不可兌換、轉讓或轉售。
- 失效 未使用的點數在帳號終止、降級或關閉時可能會作廢。透過詐欺手段獲得的點數可能會被撤銷。
2.3 帳單與付款 付款由 Stripe 處理，支援國際信用卡/簽帳金融卡。我們可能會增加或變更付款管道（例如 PayPal、Apple Pay）。我們不儲存您的銀行卡資料。
交易退單（Chargebacks） 如果發生交易退單，我們保留扣除相關費用並暫停或終止與爭議付款相關帳號的權利。
2.4 稅費 所有價格均不含增值稅（VAT）、商品及服務稅（GST）或銷售稅。在法律要求的情況下（例如，歐盟/英國的 VAT、新加坡的 GST、美國某些州），適用的稅費將在結帳時收取並上繳。
2.5 退款政策
- 冷靜期（歐盟/英國/土耳其） 您可以在購買後 14 天內申請無條件退款；如果在此期間使用了超過 30% 的點數，我們可能會按比例扣除費用。
- 一般退款
- 月度訂閱：購買後 48 小時內可申請退款；
- 年度訂閱：購買後 72 小時內可申請退款；
- 超出上述期限，除非法律要求，否則不提供退款。
- 處理 核准的退款通常在 5-10 個工作日內處理完畢（實際時間取決於支付處理方/銀行）。
- 不予退款的情況 如果在冷靜期後消耗了點數、您違反了本條款（例如，濫用、爬取、惡意使用），或未使用的點數因帳號終止而到期，則不予退款。
3. 分享與公開內容
3.1 使用者分享（即時） 使用者可以產生即時分享連結，該連結始終反映最新的對話內容。連結可隨時透過使用者介面撤銷，但快取或先前存取過的內容可能在外部仍然可見。所有使用者分享連結預設為 noindex（不被搜尋引擎索引）。
3.2 公司展示（快照） 我們可能會在我們的網站上發布對話快照（靜態副本）（例如，用於使用案例、教學、行銷），這些內容可能會為了搜尋引擎最佳化（SEO）而被索引。
4. 訊息與推廣
4.1 傳送管道 您目前可以透過我們的官方傳送基礎設施進行推廣。我們計劃將來提供連接和授權您自己的電子郵件帳號（例如，Gmail、Outlook）的功能。當此功能可用時，您將全權負責從您的帳號傳送的訊息的設定、送達率和合法性。
4.2 反垃圾郵件合規 無論使用何種管道，您都必須：(i) 確保聯絡接收人具有合法依據和有效同意；(ii) 在每條訊息中包含準確的寄件人資訊；(iii) 提供並遵守有效的取消訂閱機制。違反規定可能會導致您的帳號被限流、暫停或終止。
您不得發布擾亂我們營運秩序的資訊，包括但不限於垃圾郵件、商業招攬訊息、過度的行銷訊息以及故意使用字元組合以規避技術審查的訊息。
5. 人工智慧與內容
5.1 人工智慧免責聲明 人工智慧/機器學習系統存在侷限性；其輸出可能不準確、有偏見或重複。您必須自行承擔風險進行審查和使用。
5.2 所有權 在您與我們之間，您保留對您的輸入（「輸入」）和輸出（「輸出」）的所有權。不同使用者之間的輸出內容可能不唯一。
5.3 營運授權 您授予我們一項全球性的、免權利金的授權，以便在營運服務、執行政策以及以彙總或去識別化的形式改進系統時，處理您的輸入和輸出。
5.4 第三方人工智慧服務 輸入內容可能會被傳送至第三方人工智慧服務，其保密義務可能與我們的不同。我們對其可用性或準確性不承擔任何責任。
5.5 內容限制 您不得提交非法或侵權的內容，也不得提交敏感資料，包括政府身分證件、醫療/健康資料、精確地理位置資訊、金融憑證、未成年人資料、犯罪記錄，或揭露種族、政治、宗教、工會成員身分、遺傳、生物特徵或性取向/性生活的資料。
輸出內容責任免責聲明 我們對侵犯第三方權利的輸出內容不承擔任何責任；您應全權負責確保您對輸出內容的使用符合適用法律和他人的權利。
6. 智慧財產權
6.1 我們的權利 我們保留對服務、系統、方法和使用資料的所有權利。我們提供服務所依賴的軟體的著作權、專利權和其他智慧財產權均歸我們所有，或我們已獲得有效授權。
6.2 意見回饋 您提供的任何意見回饋或建議，我們均可無償自由使用，且不承擔任何義務。
6.3 輸出內容的使用 允許對輸出內容進行商業使用，但合規性和風險由您全權負責。
7. 終止
7.1 暫停/終止 如果我們發現您違反本條款、適用法律或存在風險控管問題，我們可立即暫停或終止您的帳號。您可以透過傳送電子郵件至 [email protected] 請求關閉/刪除帳號。
7.2 終止的效力 終止後，您使用本服務的權利即告結束，未使用的點數將作廢，您的內容可能會被刪除。旨在存續的條款（如智慧財產權、免責聲明、責任限制、賠償）將繼續有效。
9. 免責聲明與責任限制
9.1 免責聲明 本服務按「現狀」和「現有」基礎提供，不作任何明示或暗示的保證，包括適銷性、特定用途適用性、不侵權、可用性、準確性或可靠性。
9.2 責任限制 在法律允許的最大範圍內，我們對間接、附帶、特殊、懲罰性或衍生性損害不承擔任何責任。我們的累計賠償責任總額不超過您在索賠前 3 個月內支付的總費用。
9.3 服務中斷
我們將努力確保服務的連續性和安全性。但是，服務可能會受到多種因素的影響或干擾。您理解並同意，在法律法規允許的範圍內，我們對以下情況造成的任何暫停、終止或損失不承擔責任：
- (1) 不可抗力及其他因素，包括但不限於政府行為、自然災害（如洪水、地震、颱風等）、戰爭、罷工、暴動、流行病等；
- (2) 我們無法控制的因素，如停電、通訊網路故障、駭客攻擊、惡意程式攻擊、病毒以及第三方服務的缺陷；
- (3) 對服務相關系統或設備進行維護、保養、升級和檢修。在這種情況下，我們將盡力提前通知您。
9.4 財務與廣告免責聲明
如果您遇到與借貸、投融資、理財或其他金融事務相關的資訊，以及帳號密碼、廣告或促銷資訊，請務必謹慎對待並自行判斷。
除非法律法規另有明確規定，否則我們對您可能遭受的任何損失（包括利潤、商業信譽、資料遺失或其他有形或無形損失）不承擔任何直接、間接、附帶、特殊、懲罰性或衍生性責任。
10. 賠償
您同意賠償並使公司及其關聯公司免受因以下原因引起的任何索賠、損失或費用（包括合理的律師費）的損害：(i) 您的內容或對輸出內容的使用；(ii) 您對本服務的使用；(iii) 您違反本條款；或 (iv) 您違反法律或第三方權利。
11. 準據法與爭議解決
11.1 準據法 本條款受新加坡法律管轄。
11.2 司法管轄權 爭議應由新加坡法院專屬管轄。
11.3 美國消費者的仲裁 對於美國消費者，在法律允許的最大範圍内，任何一方均可選擇具有約束力的個人仲裁（例如，由 AAA 或 ICC 管理）來代替法庭訴訟。不允許集體訴訟和集體仲裁。
11.4 歐盟/英國消費者 歐盟/英國消費者保留其當地法律規定的強制性權利和救濟措施。
12. 其他
12.1 出口管制 您不得在受禁運或制裁的國家（根據 OFAC、歐盟、聯合國等官方名單）使用本服務。
12.2 加州使用者須知 加州使用者可聯絡加州消費者事務部，地址：1625 North Market Blvd., Suite N112, Sacramento, CA 95834，電話：(800) 952-5210。
12.3 變更 本條款的更新對新使用者立即生效，對現有使用者在通知後 7 天生效。繼續使用即表示接受。
12.4 轉讓 未經我們同意，您不得轉讓本協議。我們可以自由轉讓。
12.5 權利拋棄與可分割性 未能執行任何權利不構成對該權利的拋棄。無效條款將被修改以使其可執行；其餘條款繼續有效。
13. 未成年人
您必須年滿 18 歲才能使用本服務。我們不會故意蒐集或處理 13 歲以下（或在當地法律適用情況下為 16 歲以下）兒童的資料。如果我們發現有未成年人違反此要求使用本服務，我們可能會終止該帳號並刪除相關資料。我們對未成年人違反本條款使用本服務的任何行為不承擔任何責任。
14. 聯絡我們
公司
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